科技与研发解决方案

研发过程缺少统一管理，交付节奏不可控

这个行业的典型问题是：研发过程缺少统一管理，交付节奏不可控。这一点在实际操作中最容易被当成口号，因为短期内看不出差别。等到业务量上来、参与的人变多，差异才会显现——前期有没有把这件事想清楚，直接决定了后面是继续优化，还是推倒重来。

再往下一层看，这时候有效的做法往往不是增加人手，而是把重复出现的问题用规则固定下来，让它不再依赖某个人的经验。

要落地这件事，还需要一个前提：企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理，也会在执行中被稀释成一份文件。

我们通常这样处理

围绕「需求与迭代管理」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「缺陷跟踪」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「版本与发布记录」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「工时与投入统计」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

一次改太多

同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。

信息没有沉淀

过程中的判断依据和记录没有归档，人员变动后需要重新摸索一遍。

忽略使用者的习惯

方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。