金融与专业服务解决方案
合规要求高,过程留痕与权限控制要求严格
这个行业的典型问题是:合规要求高,过程留痕与权限控制要求严格。很多企业客户在这一步吃亏,不是因为不懂,而是因为太急。项目一旦启动,时间、人力、预算都会推着往前走,等到发现方向不对,调整的代价已经变大。
很多企业客户在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。
对于规模不大、人手有限的企业客户,更实际的做法是先把最关键的一条做扎实,其他的按季度逐步补齐,不必一开始就追求体系完整。
我们通常这样处理
客户与合约管理
围绕「客户与合约管理」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
流程审批与留痕
围绕「流程审批与留痕」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
权限与审计日志
围绕「权限与审计日志」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
报表与监管报送
围绕「报表与监管报送」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
涉及的软件开发与系统定制方向
常见误区
把手段当目标
上了系统、做了改版、发了内容,就当作事情完成了,却没有回头看这些问题是否真的被解决。
信息没有沉淀
过程中的判断依据和记录没有归档,人员变动后需要重新摸索一遍。
忽略使用者的习惯
方案由少数人拍板,实际使用者没有参与,上线后推行困难。